Jitbaz বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে জানুন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
Jitbaz-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি
Jitbaz ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
jitbaz.im ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Jitbaz কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল নীতির অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি নিচের সকলের জন্য প্রযোজ্য:
Jitbaz পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও যাচাইয়ে | OTP ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় ও বয়স যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad) | ডিপোজিট / উইথড্রয়ালে | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা | KYC প্রক্রিয়ায় | পরিচয় যাচাই |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় একমুখী এনক্রিপশন পদ্ধতিতে হ্যাশ করে রাখা হয়।
Jitbaz আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।
Jitbaz আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা প্রত্যেকেই Jitbaz-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
Jitbaz একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে সকল ক্ষেত্রেই আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
Jitbaz আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| ফাংশনাল কুকিজ | ভাষা পছন্দ, সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন | |
| অ্যানালিটিক্স কুকিজ | ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স | ৯০ দিন | |
| নিরাপত্তা কুকিজ | CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি শনাক্ত | সেশন শেষ পর্যন্ত |
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Jitbaz প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC দলিল | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য |
| ওয়েবসাইট লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার নির্দেশনা অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অস্পষ্ট করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।
Jitbaz বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা আপনার এই অধিকারগুলো সম্মান করি।
আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে support@jitbaz.im-তে ইমেইল করুন। অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
Jitbaz আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়, তাই আপনারও কিছু দায়িত্ব আছে।
ফিশিং সতর্কতা: Jitbaz কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Jitbaz কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা দেওয়া নিষিদ্ধ করেছে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Jitbaz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: