আইনি দলিল

Jitbaz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী – জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

Jitbaz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

মূল শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত বিবরণ

বিস্তারিত পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো মাথায় রাখুন

🔞
বয়স সীমা – ১৮+
Jitbaz শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
👤
এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
💰
স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সকল শর্ত পরিষ্কার। কোনো লুকানো চার্জ নেই। বোনাস উইথড্রয়ালের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।
🎁
বোনাস ব্যবহারের শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদ ও ব্যবহারের শর্ত আছে। বোনাস গ্রহণ করলে সেই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।
🛡️
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধে Jitbaz-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে সকল অভিযোগ সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করা হবে।

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jitbaz ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। jitbaz.im ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Jitbaz একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করা হয় এবং যেসব এলাকায় এই ধরনের সেবা নিষিদ্ধ, সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষেধ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১.১ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং Jitbaz-এর লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বা মামলার ক্ষেত্রে লাইসেন্সদাতা দেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১.২ পরিষেবার সুযোগ

  • স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০+ ক্যাটাগরি)
  • লাইভ ক্যাসিনো (ব্যাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, ড্রাগন টাইগার)
  • স্লট গেম ও ভার্চুয়াল স্পোর্টস
  • লটারি ও স্ক্র্যাচ কার্ড
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Jitbaz-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে
  • একটি পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad/Rocket) শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে
  • নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে, অন্যের নামে নয়

২.২ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে বা Jitbaz কর্তৃপক্ষ চাইলে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer বা KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

  1. জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা
    সরকারি পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন।
  2. সেলফি যাচাইকরণ
    পরিচয়পত্র হাতে ধরে আপনার একটি সাম্প্রতিক সেলফি জমা দিন।
  3. পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই
    ব্যবহৃত bKash/Nagad নম্বরটি আপনার নামে নিবন্ধিত কিনা তা নিশ্চিত করুন।
  4. অনুমোদন
    সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয় এবং ইমেইলে জানানো হয়।

সতর্কতা: KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে বা তথ্য অমিল হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং আমানত ফেরত পেতে সমস্যা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

Jitbaz সম্পূর্ণ স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতিতে বিশ্বাসী। আমাদের লক্ষ্য হলো যতটা সম্ভব দ্রুত ও ঝামেলামুক্তভাবে আপনার লেনদেন সম্পন্ন করা।

লেনদেনের ধরনসর্বনিম্ন পরিমাণসর্বোচ্চ পরিমাণপ্রক্রিয়াকরণ সময়
ডিপোজিট (bKash)২০০ টাকা১,০০,০০০ টাকা/দিনতাৎক্ষণিক
ডিপোজিট (Nagad)২০০ টাকা১,০০,০০০ টাকা/দিনতাৎক্ষণিক
ডিপোজিট (Rocket)৫০০ টাকা৫০,০০০ টাকা/দিনতাৎক্ষণিক
উইথড্রয়াল (bKash)৫০০ টাকা৫০,০০০ টাকা/দিন৩–১৫ মিনিট
উইথড্রয়াল (Nagad)৫০০ টাকা৫০,০০০ টাকা/দিন৩–১৫ মিনিট

৩.১ উইথড্রয়ালের গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেখানেই করা যাবে
  • বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে দেওয়া হতে পারে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে
  • প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা অতিক্রম করলে পরবর্তী দিনে প্রক্রিয়া হবে

৩.২ ডিপোজিট ব্যর্থতা

কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা না এলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। লেনদেনের স্ক্রিনশট ও রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Jitbaz-এর বোনাস সিস্টেম সদস্যদের অতিরিক্ত সুবিধা দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী আছে যা মেনে চলা আবশ্যক।

৪.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১,০০০ টাকার বোনাসে যদি ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে মোট ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে
  • মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
  • একই বোনাস দুইবার নেওয়া যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাস পয়েন্ট বা ক্রেডিট অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না
  • বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্দিষ্ট গেম সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে
  • Jitbaz যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

পরামর্শ: বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। বোনাস পেজে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পাওয়া যাবে।

বেটিং নিয়ম ও পদ্ধতি

Jitbaz-এ বেট করার সময় কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৫.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

বেট শুধুমাত্র তখনই গ্রহণযোগ্য যখন সিস্টেমে নিশ্চিতকরণ প্রাপ্ত হয়। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট নিশ্চিত না হয়, সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ অডস পরিবর্তন

বেট কনফার্ম হওয়ার সময় যে অডসে বেট নেওয়া হয়েছে সেই অডসেই ফলাফল নির্ধারিত হবে। পরবর্তী অডস পরিবর্তন বেটকে প্রভাবিত করবে না।

৫.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

  • ইভেন্ট সম্পূর্ণ বাতিল হলে বেট ভয়েড হবে এবং পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে
  • ইভেন্ট স্থগিত হয়ে পরে শুরু হলে সাধারণত বেট বৈধ থাকে
  • নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৩৬ ঘণ্টা) ইভেন্ট শুরু না হলে বেট বাতিল হবে

৫.৪ লাইভ বেটিং বিশেষ শর্ত

লাইভ বেটিং রিয়েল-টাইম ডেটার উপর নির্ভরশীল। ডেটা বিলম্বের কারণে কোনো বেট গ্রহণ করা হলে এবং পরে জানা যায় যে বেট করার সময় ঘটনা ইতিমধ্যে ঘটে গিয়েছিল, তাহলে Jitbaz সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম Jitbaz-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • অন্যের পরিচয়ে নিবন্ধন
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর
  • মিথ্যা KYC তথ্য প্রদান
বেটিং সংক্রান্ত
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা স্কোর ম্যানিপুলেশন
  • অটোমেটেড বা বট সফটওয়্যার ব্যবহার
  • সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
  • বোনাস অপব্যবহার

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: Jitbaz কঠোর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে জব্দ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Jitbaz নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭.১ অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

  • নিয়ম ও শর্তাবলী ভঙ্গের সন্দেহ বা প্রমাণ
  • KYC যাচাইকরণ অসম্পূর্ণ বা তথ্যের অমিল
  • সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সেই পরিচয়পত্র দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Jitbaz সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।

৮.১ সেলফ-লিমিট সুবিধা

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা
  • বেট লিমিট: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ
  • সেশন লিমিট: একটানা কত ঘণ্টা খেলা যাবে
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে কতটাকা হারলে খেলা বন্ধ হবে

৮.২ কুলিং অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে কুলিং অফ পিরিয়ড (১ দিন থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক থাকবে।

আপনার বা আপনার কাছের কারো গেমিং আসক্তির সমস্যা মনে হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Jitbaz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কিন্তু তা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
  • পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

Jitbaz যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

১০.১ পরিবর্তনের নোটিশ

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে
  • ছোটখাটো পরিবর্তন বিনা নোটিশে কার্যকর হতে পারে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • নতুন শর্ত মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে পারবেন

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে জানান। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সমাধান না হলে Jitbaz-এর লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। সকল বিরোধের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা Jitbaz ও তার লাইসেন্সদাতার হাতে ন্যস্ত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, Jitbaz-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

না। বোনাস সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলেই বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে।

সাধারণত ৩ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC যাচাই না থাকলে, বড় পরিমাণের লেনদেন হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের কারণে বেশি সময় লাগতে পারে।

তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই করার পরে পাসওয়ার্ড রিসেট করা হবে। ভবিষ্যতে সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখুন।

ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সেই ম্যাচের সব বেট ভয়েড হবে এবং বেটের পুরো পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। একুমুলেটর বেটের ক্ষেত্রে বাতিল ইভেন্টটি ভয়েড হয় এবং বাকি সিলেকশন নিয়ে বেট চলতে থাকে।
📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন খেলা শুরু করুন

Jitbaz-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
বাংলায় সাপোর্ট
bKash ও Nagad সাপোর্ট

১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন · শর্তাবলী প্রযোজ্য

English